TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRECIOS

Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros. De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Según la normativa española, estamos obligados a emitir factura para pedidos superiores a 3.000 € (IVA incluido). Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago.

ATELIER DE LA INVITADA se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como “agotado” en la ficha del producto. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, contactaremos inmediatamente para proponerle un producto de características y precio similares o reembolsarte la cantidad correspondiente.

TRANSPORTE

Como norma general, El tiempo de tránsito de los pedidos recibidos es de 24-48h. Este tiempo aumenta si la entrega es en Canarias o Baleares. En términos generales los pedidos recibidos se entregan en 24-48h a no ser que el cliente especifique otro plazo en el pedido. No servimos pedidos a Apartados de Correos. Las entregas se realizarán en días laborables de lunes a viernes. Para entregas en fines de semana, consultar mandando un email a contacto@atelierdelainvitada.es

Los paquetes se envían a través de nuestra agencia de transporte habitual. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En los artículos de alquiler, si por cualquier razón no queda satisfecho/a su pedido recibido, contacte por e-mail a la dirección contacto@atelierdelainvitada.es y le propondremos dos opciones:

– Te podemos mandar otro de forma urgente, dependiendo del plazo de entrega y de la disponibilidad. Solo tendrías que abonar los gastos de envío urgente, siempre y cuando no le hayas quitado la etiqueta.
– Si no le quitas la etiqueta te haremos una tarjeta regalo para que la puedas usar en otra ocasión, con una fecha de caducidad de un año.

En los únicos artículos donde no aceptamos devoluciones es en aquellos donde no podemos poner etiqueta, y por consiguiente no podemos comprobar si han sido o no utilizados. Hablamos de cinturones, joyas, coronas… En el correo electrónico con la confirmación de tu pedido se indicará claramente.

Si realizas una compra, tienes 30 días naturales para devolver la prenda que hayas comprado y cambiarla por otra, o bien obtener un bono canjeable con caducidad de un año. Para devolver o cambiar un pedido debes escribirnos a contacto@atelierdelainvitada.es, y nosotros organizaremos la recogida.

SEGURIDAD EN LOS PAGOS CON TARJETA

Se aceptan pagos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express y DinersClub). Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.

También se aceptan pagos por PayPal y por transferencia a la cuenta indicada en la web. Únicamente se procederá al envío del producto cuando el dinero haya llegado a la cuenta de ATELIER DE LA INVITADA.

COMPROBACIÓN DE DATOS PERSONALES

Nos reservamos el derecho de contactar con clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.

AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD

Puede consultarlos en los siguientes enlaces:

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